Персонализированный сервис – не громкое слово, а главный принцип работы салона красоты Наталии Смирновой. Предпринимательнице удалось создать в Кохме уникальное место, где переплетаются профессионализм, безопасность и искренняя забота о клиенте.
Стремительное увеличение клиентской базы поставило перед руководителем новый вызов: чтобы не сбавлять темп роста, бизнесу требовалась четкая структура и стратегия долгосрочного развития. Победа в двух номинациях общероссийского бизнес-конкурса и работа с наставником вдохновили Наталию и очертили вектор роста, позволив ей по-новому взглянуть на масштаб собственного дела.
Сейчас она участвует в проекте «Жизненный цикл продукта» и создает новый бизнес-план. В ближайшее время Наталия намеревается осуществить масштабирование команды: в «Нимфее» появятся новые рабочие места для мастеров ногтевого сервиса. А кроме того, студия трансформирует зону продаж профессиональной косметики для волос.
Этот год для «Нимфеи» – лишь разбег перед большим прыжком. Впереди новые горизонты, увеличение численности команды и совершенно новая глава в истории бизнеса.
