Центр «Мой бизнес» приглашает предпринимателей Ивановской области на тренинг «Исследование клиентов: как снизить риск ошибочных решений в бизнесе»
Прямые интервью с покупателями — инструмент, который снижает риски на любой стадии жизненного цикла продукта, опираясь на факты, а не на интуицию.
Тренинг в рамках проекта «Жизненный цикл продукта» пройдет в Иванове и Кинешме.
14 апреля, 12:00-14:00
Иваново, пр. Шереметевский, 85Г;
21 апреля, 12:00-14:00
Кинешма, ул. Гоголя, 14;
Участие бесплатное. Регистрация по ссылке.
Ключевая польза тренинга:
1. Вы освоите методику проблемных интервью — практичный инструмент исследования клиентов, адаптированный для МСП.
2. Научитесь готовить вопросы, проводить беседы без искажений и превращать ответы в конкретные шаги по развитию бизнеса.
3. Разберёте типичные ошибки, из‑за которых получаются недостоверные данные, и увидите пример правильной структуры разговора.
В программе:
- зачем изучать клиентов перед любыми изменениями;
- как выбирать респондентов и готовить вопросы;
- как проводить интервью, чтобы не получать «удобные», но бесполезные ответы;
- как фиксировать и анализировать результаты для принятия решений.
Спикер: Алина Черепанова — бизнес-тренер, серийный предприниматель, эксперт по продуктовому подходу, руководитель консалтингового центра «План А» и стартап-студий, преподаватель РАНХиГС, вице-президент Ассоциации бизнес-тренеров России.
С собой: блокнот или ноутбук, а также возможность провести 5–10 интервью после тренинга.