Центр «Мой бизнес» приглашает на бесплатный семинар: «Клиентский сервис как инструмент для роста бизнеса»

Когда: 2 июля 2026 года, начало в 12:00.

Где: муниципальный офис Центра «Мой бизнес», г. Шуя, ул. Ленина, д. 7. 

Клиентский сервис — это не только про вежливость и улыбку. Это система, которая влияет на продажи, повторные обращения, рекомендации и прибыль бизнеса.

На семинаре разберём, как предпринимателю посмотреть на свой бизнес глазами клиента: где теряются продажи, почему клиенты не возвращаются, как управлять ожиданиями и как превратить сервис в понятный инструмент роста.

Участников ждет практическая работа. На примерах разберем ключевые точки взаимодействия с клиентом, частые ошибки в коммуникации и простые действия, которые можно внедрить в бизнес сразу после встречи.

Что разберём на семинаре?

Как ожидания клиента влияют на решение купить?

Работа с текущей клиентской базой часто выгоднее постоянного поиска новых клиентов.

Простые инструменты сервиса, обратной связи и коммуникации, которые можно внедрить в малом бизнесе сразу.

Для кого?

Для предпринимателей, самозанятых и руководителей малого бизнеса, которые хотят выстраивать с клиентами долгосрочные отношения и зарабатывать больше за счет качества сервиса.

Спикер: Татьяна Цветкова - предприниматель с 22-летним опытом и сооснователь Mellennium Group, спикер, лектор и модератор профильных российских и международных площадок.

Участие бесплатное. Регистрация по ссылке

Более подробную информацию о семинаре можно получить у специалистов муниципального офиса центра «Мой бизнес» в Шуе по телефону +7 (49351) 2-84-84

Мероприятие проходит в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

16+