Центр «Мой бизнес» приглашает на бесплатный семинар «Как сделать сервис главным драйвером роста и перестать конкурировать ценой»

На семинаре разберем, как выстроить сервис как систему, чтобы она сама создавала повод обратиться к вам и остаться, даже когда у конкурента дешевле.

Время и место:

1 октября 2026 года, 12:00

Муниципальный офис Центра «Мой бизнес», г. Кинешма, ул. Гоголя, 14.

Участие бесплатное. Регистрация на семинар по ссылке.

В программе мероприятия:

Сервис как продукт. Почему гарантия, доставка и поддержка — это не бонусы, а конвейер. Как настроить процессы так, чтобы качество не зависело от настроения сотрудников;

Как продавать результат, а не товар. Переупаковка предложения: за что клиент готов платить больше, даже если у соседа дешевле;

Персонализация без лишних затрат. Как попадать в ожидания разных клиентов, не обещая того, что не можете выполнить стабильно;

Обратная связь, которой можно верить. Почему средние оценки врут и как слышать «молчаливое большинство». Простые способы собирать обратную связь, которая работает в реальном бизнесе;

Кейсы выхода из ценовых войн. Реальные истории компаний, которые подняли ценность за счёт системы, а не красивых слов.

Спикер: Алина Черепанова — серийный предприниматель с опытом более 25 лет, вице-президент Ассоциации бизнес-тренеров России, преподаватель Цифрового маркетинга в магистратуре РАНХиГС.

Более подробную информацию о семинаре можно получить у специалистов муниципального офиса центра «Мой бизнес» в Кинешме по телефону +7 (49331) 2-94-94.

Мероприятие проходит в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

16+